{"id":14279,"date":"2026-04-26T18:45:33","date_gmt":"2026-04-26T21:45:33","guid":{"rendered":"https:\/\/calleangosta.com\/ca\/?p=14279"},"modified":"2026-04-26T19:38:21","modified_gmt":"2026-04-26T22:38:21","slug":"telefonica-tendra-que-restituir-mas-de-12-600-millones-a-sus-usuarios-por-cobros-incorrectos-en-las-facturas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/calleangosta.com\/ca\/telefonica-tendra-que-restituir-mas-de-12-600-millones-a-sus-usuarios-por-cobros-incorrectos-en-las-facturas\/","title":{"rendered":"Telef\u00f3nica tendr\u00e1 que restituir m\u00e1s de $12.600 millones a sus usuarios por cobros incorrectos en las facturas"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>El Juzgado Federal en lo Civil, Comercial y Contencioso Administrativo N\u00b0 2 de La Plata<\/strong> ha homologado un acuerdo entre la asociaci\u00f3n de consumidores <strong>CODEC<\/strong> y <strong>Telef\u00f3nica M\u00f3viles Argentina S.A.<\/strong>, poniendo fin a un litigio colectivo que comenz\u00f3 en <strong>2014<\/strong> relacionado con el cobro indebido del concepto <strong>\u00abSVA-TB\u00bb<\/strong> en los servicios de telefon\u00eda b\u00e1sica.<\/p>\n\n\n\n<p>La resoluci\u00f3n del juez <strong>Alejo Ramos Padilla<\/strong> establece un reintegro total de <strong>$12.640.901.252,40<\/strong> en concepto de capital, intereses y sanciones, una cifra que beneficiar\u00e1 a millones de usuarios a nivel nacional, incluidos aquellos en Villa Mercedes, donde se ha registrado el cobro de este \u00edtem cuestionado.<\/p>\n\n\n\n<p>La demanda initiated por CODEC cuestionaba la legalidad del cobro de servicios de valor agregado, incluidos en la facturaci\u00f3n <strong>sin consentimiento expreso<\/strong> del usuario. El cargo <strong>SVA-TB<\/strong> no correspond\u00eda a servicios reales, sino que representaba un \u00abderecho a acceder a servicios de valor agregado\u00bb, cobrado independientemente de su adquisici\u00f3n por parte del usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>En <strong>2023<\/strong>, la misma instancia judicial declar\u00f3 la nulidad del cargo y orden\u00f3 su devoluci\u00f3n, una decisi\u00f3n que fue confirmada por la <strong>C\u00e1mara Federal de Apelaciones de La Plata<\/strong>. En esta fase, las partes decidieron suscribir un <strong>acuerdo transaccional<\/strong> considerado por el tribunal como un m\u00e9todo adecuado para resolver el litigio colectivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Este acuerdo beneficia a <strong>todos los clientes y exclientes<\/strong> que hayan abonado el cargo <strong>SVA-TB<\/strong> desde <strong>junio de 2014<\/strong>, excluyendo a aquellos que hayan iniciado reclamos individuales o que hayan optado por la exclusi\u00f3n voluntaria.<\/p>\n\n\n\n<p>La devoluci\u00f3n se ejecutar\u00e1 de dos maneras:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Clientes actuales<\/strong>: recibir\u00e1n el reintegro mediante acreditaciones en sus facturas dentro de los <strong>60 d\u00edas<\/strong> posteriores a la homologaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Exclientes<\/strong>: percibir\u00e1n el monto a trav\u00e9s de transferencias bancarias, billeteras digitales o en sucursales de <strong>Pago F\u00e1cil<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El monto se distribuir\u00e1 teniendo en cuenta los meses en los que cada usuario abon\u00f3 el cargo, incluyendo el c\u00e1lculo de intereses a la <strong>tasa activa del Banco Naci\u00f3n<\/strong>, m\u00e1s un adicional del <strong>50%<\/strong>, y una multa del <strong>25%<\/strong> por da\u00f1o punitivo.<\/p>\n\n\n\n<p>El monto final de <strong>$12.640 millones<\/strong> surge de un c\u00e1lculo que abarca capital hist\u00f3rico, intereses y sanciones, aplicando una <strong>reducci\u00f3n del 38,93%<\/strong> en funci\u00f3n del <strong>uso efectivo de los servicios<\/strong> por parte de algunos usuarios, afectando as\u00ed el monto de la distribuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El acuerdo contempla un amplio esquema de publicidad, mediante publicaciones en el <strong>Bolet\u00edn Oficial<\/strong>, sitios web y comunicaciones directas a los usuarios. Estos tendr\u00e1n un plazo de <strong>30 d\u00edas<\/strong> para ejercer su derecho a excluirse.<\/p>\n\n\n\n<p>El tribunal supervisar\u00e1 el cumplimiento del acuerdo, teniendo la potestad de imponer <strong>penalidades<\/strong> en caso de incumplimiento. Con la homologaci\u00f3n, el acuerdo produce efectos definitivos sobre la acci\u00f3n colectiva.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Fuente original: <a href=\"https:\/\/sanluis24.com.ar\/telefonica-debera-devolver-mas-de-12-600-millones-a-usuarios-por-un-cargo-indebido-en-la-facturacion\/\">Clic aqu\u00ed<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Juzgado Federal en lo Civil, Comercial y Contencioso Administrativo N\u00b0 2 de La Plata ha homologado un acuerdo entre la asociaci\u00f3n de consumidores CODEC y Telef\u00f3nica M\u00f3viles Argentina S.A., poniendo fin a un litigio colectivo que comenz\u00f3 en 2014 relacionado con el cobro indebido del concepto \u00abSVA-TB\u00bb en los servicios de telefon\u00eda b\u00e1sica. La &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14288,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[29,32],"tags":[],"class_list":["post-14279","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad","category-san-luis"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/calleangosta.com\/ca\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/telefonica-empresa-20230901-1644425.jpg?fit=987%2C555&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/calleangosta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14279","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/calleangosta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/calleangosta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/calleangosta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/calleangosta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14279"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/calleangosta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14279\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14289,"href":"https:\/\/calleangosta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14279\/revisions\/14289"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/calleangosta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14288"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/calleangosta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14279"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/calleangosta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14279"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/calleangosta.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14279"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}